まず結論：技術の前後にある小さな配慮が、休息体験を形づくります
心斎橋でセラピストの仕事を考えるとき、手技の上手さだけが接客品質ではありません。お客様が緊張せず、安心して過ごせる一連の流れを整えることが仕事です。
1. お迎え
初めての方は、施術内容や空間に不安を感じることがあります。目線、声の大きさ、ご案内の速さを相手に合わせます。
2. 施術前の確認
当日の体調、触れてほしくない場所、圧や会話量の希望を伺います。診断ではなく、安全と心地よさのための確認です。
3. 施術中の声かけ
確認が必要な場面では簡潔に伝え、休みたい方には静かな時間を守ります。決められた会話量を一律に当てはめません。
4. 空間への配慮
照明、室温、音、ベッドまわり、備品の整え方など、直接触れない部分も体験に影響します。清掃と準備は大切な仕事です。
5. 施術後のご案内
感じ方を確認し、医療的な効果を断定せず、必要な情報を分かりやすくお伝えします。NERUAの研修では、実技と同じように接客をロールプレイし、モデル実践で一連の流れを確認します。