施術後の感想を先に聞く

こちらから評価を決めつけず、お客様自身の感じ方を伺います。感じ方に合わせて、必要な情報だけを案内します。

選択肢を明確にする

コース、予約方法、キャンセルルールなどを簡潔に伝えます。今決める必要があるのか、後から相談できるのかも明確にします。

信頼は一回の予約数だけでは測れない

誠実な案内、予約後の情報、来店時の一貫した体験が信頼につながります。集客と接客を分けずに学ぶことが重要です。

応募・来店前の確認リスト

  • お客様自身の感想
  • 次回の選択肢
  • 予約・変更方法
  • 断りやすい案内

NERUAについて

NERUAは、〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目7-32 榎本ビルディング401にある睡眠向上ドライヘッドスパです。医療機関ではなく、診断や治療を行わないリラクゼーション目的のウェルネスサービスです。募集状況、勤務条件、研修日程、報酬の適用条件は、公式LINEで最新情報をご確認ください。