まず結論：カウンセリングは診断ではなく、安心して休むための確認です

心斎橋・南船場のNERUAでは、施術前の会話も休息体験の一部と考えています。話をたくさん聞くことが目的ではなく、その日の状態と希望を理解し、安全で心地よい時間を一緒につくります。

最初に確認すること

  • 当日の体調と気になること
  • 触れてほしくない箇所
  • 圧や会話量の希望
  • 過ごし方に関する不安

確認内容は病気を判断するためのものではありません。体調によっては施術を控え、必要に応じて医療機関への相談をご案内します。

悩みを決めつけない

「眠れないから必ずこの原因」と推測したり、「施術で治る」と断定したりはしません。NERUAは医療機関ではなく、心地よい休息を提供するウェルネスサービスです。

会話の量も一人ひとりに合わせる

詳しく話したい方も、静かに過ごしたい方もいます。表情や返答を見ながら、必要な確認は丁寧に、不要な会話は控える判断も接客技術です。

施術後までがカウンセリング

終了後には体調を確認し、感じ方に個人差があることを伝えます。大きな効果を約束するのではなく、今の実感を一緒に確かめる誠実さを大切にしています。